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| ▶ | 關於使用方面問題 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - |
| Q: | 使用多久之後皮膚會有所改善？ |
| 因為我們的洗毛精並沒有添加藥性的成分，所以改善不會是一天發生的。 透過一次次的洗澡，每一次都能做到溫和的清潔，不過度清潔，不殘留。 狗狗的皮膚是有自癒能力的 大約3-6個月後，就會一點點看見改善呦！ | |
| Q: | 我們家的狗狗常常抓癢，會有幫助嗎？ |
| 狗狗抓癢的原因有很多種... - 如果是洗劑過敏、使用毛爽爽草本慕斯皂會有幫助的 - 如果是跳蚤、蚊子、壁蝨等問題，請使用除臭防蚤這一款慕斯皂，會有一定的舒緩作用 - 如果是黴菌、毛囊蟲、芥顯蟲、食物過敏、體內寄生蟲、異味性皮膚炎、跳蚤過敏、花粉過敏 這些問題就需要搭配獸醫的治療、保健食品、或是看中獸醫來調養體質優。 | |
| Q: | 為什麼洗澡的時候很香，味道很好聞，但是洗澡完之後，味道就必較淡呢？ |
| 因為我們使用的是天然純精油，不是人工香精，所以香氣揮發的速度也比較快。 洗澡的時候很香，但洗完澡之後香味不像香精會殘留在身上，只有淡淡的香氣。 但你可以聞到狗狗乾乾淨淨的原味，而且狗狗幾天內不會臭臭的呦！：） | |
| Q: | 聞起來很香，但對狗狗來說會不會太香了一點？ |
| 狗狗的鼻子非常靈敏，所以我們也容易擔心香料與精油對他們可能會造成的傷害。 | |
| Q: | 一罐可以使用多久？ |
| 這要看你們家狗狗的大小、油膩度、還有洗澡的使用頻率呦～ 如果是500ML的容量，像是我們家是小柴犬的尺寸的話，大約可以洗澡20-25次左右：） | |
| Q: | 多久幫狗狗洗一次澡呢？ |
| 因為每一隻狗狗的皮膚與出油狀況都不一樣，基本上從一個星期～一個月洗一次澡都是正常的呦。 當你聞到你們家小寶貝開始有了濃郁的小狗味跑出來的時候，就是該洗澡了啦！ PS: 異位性皮膚炎的毛小孩在季節性搔癢的時候，可以暫時考慮增加洗澡頻率呦 | |
| Q: | 幼犬也可以使用嗎？ |
| 可以呦，但比較建議在打完預防針後過一兩週 並且挑選一個溫暖乾爽的天氣，洗完澡後也要立刻幫小朋友100%吹乾乾，免得小狗狗感冒了呦！ | |
| Q: | 貓咪也可以使用嗎？ |
| 因為成分都很簡單也很天然，貓咪也可以安心使用呦 | |
| ▶ | 關於成分與製造方面的問題 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - |
| Q: | 可否提供全成分表？ |
| 可以呦！每一罐的包裝的成份表都是全中文的！ 不像很多品牌號稱天然，只有主成份寫中文，但另外又寫了一堆密密麻麻化學的英文成分。 | |
| Q: | 為什麼手工皂會是液態的？ |
| 手工皂的做法，基本上就是鹼＋油，就會產生皂化反應，變成了皂。這是一個非常神奇且天然的化學式。 一般固態的手工皂的成份為氫氧化鈉＋植物油。而液態手工皂的成分則為氫氧化鉀＋植物油。 因為主成份不同，所以呈現的型態也會不一樣。雖然聽起來氫氧化鈉or氫氧化鉀好像很可怕很化學，但是當鹼與植物油充分反應皂化之後 就會變成了清潔效果好，又溫和滋潤的肥皂摟！ | |
| Q: | 為什麼是慕斯的質地呢？有沒有添加什麼東西？ |
如果你將瓶蓋打開之後，將液態手工皂倒出來看看，就會發現液態手工皂其實是像是水一般的質地。 因為我們沒有加增稠劑，所以質地很稀，如果單純使用也是可以的。 但是擔心很多人會覺得使用上的不習慣，所以搭配了慕斯瓶，這樣就會有濃郁的泡泡。 所以我們真的是啥都沒有添加的呦。：） | |
| Q: | 跟人的手工皂有什麼不同？ |
| 就好像人的手工皂也會依據不同的膚質，而有不同的成分與製作方式。 我們這一系列是特別針對狗狗的膚質與情況去調配的呦。 譬如：苦楝油與檸檬尤加利，就是蟲蟲最討厭的配方。 而椰子油、酪梨油、米糠油這些則是對狗狗的毛髮與肌膚有很好的滋潤效果呦 | |
| Q: | 為什麽需要添加微量抗菌劑呢？ |
所有天然的東西，都會有使用期限，而且比較容易變質。 有什麼東西是純天然，然後又永遠不會壞的呢？ 雖然手工皂本身比較耐用，但因為液態手工皂成分中有植物油，有植物萃取液，有水，有精油。 越是營養的東西，細菌越是喜歡，所以時間久了還是容易氧化或是變質，或是吸引細菌群居。 而且每一個人家裡面的使用與保存狀況也不同，有的人家裡潮濕，有的人家裡燥熱。 所以經過我考量再三，最後還是決定需要添加一點點的抗菌劑 但真的是超級微量了，所以我們的保存期限也還是只有兩年而已。 加一點點微量的抗菌劑，除了能夠維持一定的商品品質之外，也是為了保護我們的毛小孩呦。 應該不會有人希望把長滿細菌的洗毛精拿去洗寶貝的毛小孩吧。 我們對所有的問題都是真心誠實的回答呦＾＾ 不然，如果有人認真的去把所有號稱天然的保養品的品牌的英文成分表，拿去一個個對照與翻譯的話。 您就會發現所謂的號稱天然的，其實還是還是很不天然。 一點點的微量抗菌劑真的還是必須的呦。 | |
| ▶ | 其他問題 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - |
| Q: | 除了洗毛精，之後還會推出其他產品嘛？ |
| 會呦。其他的也在努力研發中。 我們也希望除了我們自己研究與實驗之外，也會徵求試用大隊，所以也邀請大家加入我們毛爽爽會員 之後如果有任何新品試用的機會，我們都會優先EMAIL詢問我們的會員呦＾＾ 因為我們希望我們研發的產品，是真的對毛小孩有幫助的，所以也很期待大家的意見呦 | |
| Q: | 還有其他問題？ |
| 不論任何問題，都歡迎與我們聯繫呦。聯繫方式請參考以下聯絡資料。 ▶FB: @furfunfun |
